Bilgilendirme
Lean Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş., gizliliğinize saygı duyar ve veri güvenliğinize önem verir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.
Kanun; kişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliği başta olmak üzere temel hak ve özgürlükleri korumayı ve veri sorumlularının yükümlülüklerini düzenlemeyi amaçlar.
Lean, web sitesi formları aracılığıyla paylaştığınız kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz kullandırmaz.
İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formları, demo talepleri, destek süreçleri ve ERP portal kullanımında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, firma adı, telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem: demo talebi, destek kaydı, sözleşme ve fatura bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri
- Pazarlama: açık rıza halinde ticari ileti tercihleri
Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, demo ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek faaliyetleri
- Sözleşme süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kalite, eğitim ve bilgi güvenliği iyileştirmeleri
- Meşru menfaat kapsamında hizmet geliştirme ve istatistiksel analiz
Hukuki Sebepler ve Aktarım
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak; açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Verileriniz; iş ortakları, tedarikçiler, hosting ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun işlenmiş olmasına rağmen silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK’nın 13. maddesi uyarınca taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirleyeceği yöntemlerle iletebilirsiniz.
Başvurularınızı kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Lean Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. — Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Erciyes Üniversitesi Teknopark 4. Bina 67-A/61 Melikgazi / Kayseri adresine veya [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz.
E-posta: [email protected]